Droit de rétractation

Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client notifie en temps utile la rétractation à Audio Essence à l'aide du formulaire de rétractation et renvoie la marchandise à Audio Essence par courrier ou par e-mail dans les 14 jours suivant la notification à l'aide du formulaire de rétractation joint au livraison. La révocation ne nécessite pas de justification.

L'exercice du droit de rétractation entraîne une résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans son emballage d'origine, non ouvert et complet avec tous les accessoires et accompagné du bon de livraison. Les retours à Audio Essence s'effectuent aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué (y compris les frais d'expédition) sera remboursé au client dans les 14 jours si Audio Essence a déjà reçu la marchandise ou si le client peut fournir la preuve qu'il a renvoyé la marchandise.

Audio Essence se réserve le droit d'exiger une indemnisation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la perte de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client.