Condizioni

Termini e condizioni generali di Audio Essence GmbH


1. Campo di applicazione

Questi termini e condizioni generali di Audio Essence GmbH , Loorenstrasse 60, 8053 Zurigo (di seguito "Audio Essence"), si applicano a tutte le offerte, preventivi, consegne, servizi di consulenza e tutti gli altri servizi forniti da Audio Essence. I seguenti termini e condizioni si applicano tra Audio Essence ei suoi clienti nella versione corrente al momento in cui viene utilizzato il rispettivo servizio. Se il cliente conclude un contratto scritto con Audio Essence, si applicano i termini e le condizioni attuali.

Audio Essence offre prodotti di alta qualità del settore dell'elettronica in vendita e fornisce consulenza completa e servizi di installazione per questo. A tal fine, Audio Essence gestisce i siti web www.audioessence.ch e www.audioessence.eu (di seguito, per semplicità, www.audioessence.ch).

Qualsiasi persona fisica o giuridica che intrattiene rapporti commerciali con Audio Essence viene definita cliente.

Questi termini e condizioni si applicano esclusivamente. Le condizioni che contraddicono, integrano o deviano da questi termini e condizioni richiedono l'espressa conferma scritta da parte di Audio Essence per essere valide. Quando utilizza i servizi di Audio Essence e quando conclude un contratto, il cliente conferma di accettare integralmente questi termini e condizioni, comprese le condizioni di consegna e pagamento.

2. Informazioni su www.audioessence.ch

Opuscoli e materiale pubblicitario di Audio Essence e su www.audioessence.ch contengono informazioni su prodotti e servizi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi e alle gamme, nonché modifiche tecniche. Tutte le informazioni (descrizioni dei prodotti, immagini, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche e altre informazioni) sono da intendersi solo come valori approssimativi e in particolare non rappresentano alcuna garanzia di proprietà o garanzie, se non diversamente specificato. Audio Essence si impegna a fornire tutti i dettagli e le informazioni che siano corretti, completi, aggiornati e disposti in modo chiaro, ma Audio Essence non può garantirlo né espressamente né tacitamente.


3. Prezzi

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi indicati nelle offerte, negli opuscoli e nel materiale pubblicitario di Audio Essence e su www.audioessence.ch si intendono lordi in franchi svizzeri (CHF). Audio Essence non è soggetto ad IVA.

La consegna è in Svizzera e Liechtenstein gratuitamente. Per le spedizioni internazionali, le spese di spedizione sono calcolate e si basano sul peso della spedizione a carico del cliente. In caso di consegne internazionali, all'acquirente potrebbero essere applicati costi doganali aggiuntivi, a seconda del paese.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche, errori ed errori di stampa In particolare, Audio Essence può apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso prima della conclusione del contratto.


4. Conclusione di un contratto

Le offerte di Audio Essence, in particolare su www.audioessence.ch, rappresentano un invito al cliente a ordinare prodotti e utilizzare servizi. Con l'ordine, inclusa l'accettazione dei presenti termini e condizioni, si conclude il contratto di acquisto o di servizio. Audio Essence invia quindi una conferma automatica dell'ordine tramite e-mail, che conferma la conclusione del contratto.

Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. È responsabilità del cliente verificare che la conferma d'ordine inviata da Audio Essence sia corretta. Il cliente deve notificare immediatamente ad Audio Essence eventuali discrepanze. Senza una corrispondente notifica da parte del cliente entro 3 giorni lavorativi dalla consegna della conferma d'ordine, si ritiene che sia stata controllata e in ordine dal cliente.

Se, dopo la conclusione del contratto, emerge che il servizio ordinato non può essere fornito oi prodotti ordinati non possono essere consegnati o non sono completamente consegnati, Audio Essence ha il diritto di recedere dal contratto intero o da una parte del contratto. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da Audio Essence, il pagamento sarà rimborsato al cliente. Se il pagamento non è stato ancora effettuato, il cliente è liberato dall'obbligo di pagamento. Audio Essence non è obbligata a fornire una sostituzione o a pagare un risarcimento in caso di risoluzione del contratto.


5. Metodi di pagamento

Le fatture di Audio Essence devono essere saldate rigorosamente al netto entro il termine specificato sulla rispettiva fattura. Dopo questo periodo il cliente è automaticamente inadempiente. Audio Essence può addebitare un interesse di mora del 5% all'anno e una commissione di sollecito di un massimo di CHF 20 per sollecito se il cliente è inadempiente al pagamento. I reclami del cliente non influiscono sulla data di scadenza della fattura. È esclusa la compensazione da parte del cliente.

Dopo che l'ordine è stato confermato, Audio Essence ha il diritto di richiedere un pagamento anticipato o un pagamento in acconto dal cliente a sua discrezione senza fornire spiegazioni.

In caso di mancato pagamento dell'acconto o dell'acconto richiesto, Audio Essence ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte.


6. Consegna, obbligo di ispezione e notifica dei difetti

Tutte le date fornite da Audio Essence sono date guida non vincolanti. Di norma, la consegna avviene entro uno o tre giorni lavorativi. In caso di ritardi nella consegna, Audio Essence si impegna a informare il cliente il più aggiornato possibile sullo stato della consegna. Sono esclusi tutti i reclami del cliente dovuti a ritardi nella consegna.

Il vantaggio e il rischio vengono trasferiti al cliente quando la merce viene consegnata al vettore.

Se la consegna non può essere consegnata o se il cliente rifiuta di accettare la consegna, Audio Essence può risolvere il contratto dopo una notifica scritta di reclamo al cliente e fissando un termine ragionevole e tutta la remunerazione concordata del cliente è ancora dovuta. Inoltre, Audio Essence può fatturare i costi per la consegna e le attività.

Il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente al momento del ricevimento ea denunciare entro 10 giorni eventuali vizi per i quali Audio Essence garantisce, pena la decadenza da parte del cliente.

I resi ad Audio Essence per motivi di garanzia vengono effettuati a spese e rischio del cliente. Il cliente è tenuto a restituire la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e unitamente alla bolla di consegna e ad una dettagliata descrizione dei difetti.

Se l'ispezione da parte di Audio Essence rivela che la merce non presenta difetti rilevabili o che questi non sono coperti dalla garanzia del produttore, Audio Essence può fatturare al cliente le attività, la restituzione o l'eventuale smaltimento.


7. Diritto di recesso

Al cliente è concesso un diritto di recesso per 14 giorni dal ricevimento della merce. Il termine si considera rispettato se il cliente notifica la cancellazione in tempo utile utilizzando il modulo di cancellazione di Audio Essence e rispedisce la merce ad Audio Essence per posta o e-mail entro 14 giorni dalla notifica utilizzando il modulo di cancellazione allegato alla consegna. La revoca non necessita di giustificazione.

L'esercizio del diritto di recesso comporta la revoca del contratto. Il cliente deve restituire la merce nella sua confezione originale, non aperta e completa di tutti gli accessori e unitamente alla bolla di consegna. I resi ad Audio Essence vengono effettuati per conto e rischio del cliente. Qualsiasi pagamento già effettuato (comprese le spese di spedizione) sarà rimborsato al cliente entro 14 giorni, a condizione che Audio Essence abbia già ricevuto la merce o che il cliente dimostri di aver rispedita la merce.

Audio Essence si riserva il diritto di richiedere un adeguato risarcimento per danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuti a manipolazione impropria e di detrarre la diminuzione di valore dal prezzo di acquisto già pagato o di fatturare al cliente.


8. Garanzia

Audio Essence si impegna a fornire prodotti di qualità impeccabile. Se i difetti vengono denunciati in tempo utile, Audio Essence garantisce che il prodotto acquistato dal cliente è esente da difetti durante il periodo di garanzia di due anni dalla data di consegna. Se il produttore concede un periodo di garanzia più lungo, questo vale. È a discrezione di Audio Essence fornire la garanzia sostituendola con un valore equivalente o rimborsando il prezzo di acquisto. Sono escluse ulteriori rivendicazioni.

La garanzia non copre le conseguenze di una manipolazione impropria o danni da parte del cliente o di terzi, nonché i difetti riconducibili a circostanze esterne.

Quando si implementano le richieste dei clienti che deviano dalle raccomandazioni di Audio Essence, viene esclusa qualsiasi garanzia.

Sono inoltre esclusi dalla garanzia la normale usura, gli effetti degli agenti atmosferici e le conseguenze di una manipolazione impropria o danni da parte del cliente o di terzi.


9. Responsabilità

Audio Essence esclude qualsiasi responsabilità per danni che non si siano verificati all'oggetto della consegna, indipendentemente dalla sua base giuridica, nonché richieste di risarcimento danni nei confronti di Audio Essence e di eventuali persone ausiliarie e agenti ausiliari. In particolare, Audio Essence non è responsabile per danni indiretti e conseguenti causati da difetti, mancato guadagno o altri danni personali, patrimoniali o puramente finanziari al cliente e a terzi. Resta riservata un'ulteriore responsabilità obbligatoria per legge, ad esempio per negligenza grave o intento illecito.


10. Protezione dei dati

Informativa sulla privacy di Audio Essence è parte integrante di questi termini e condizioni.


11. Ulteriori disposizioni

Qualora singole disposizioni di questi termini e condizioni fossero totalmente o parzialmente nulle e / o inefficaci, la validità e / o l'efficacia delle restanti disposizioni o parti di tali disposizioni rimarrà inalterata. Le disposizioni invalide e / o inefficaci saranno sostituite da quelle che più si avvicinano al significato e allo scopo delle disposizioni invalide e / o inefficaci in modo legalmente efficace. Lo stesso vale per eventuali lacune nel regolamento.

In caso di controversia, si applica solo il diritto sostanziale svizzero, con l'esclusione delle norme sul conflitto di leggi. La legge sulle vendite delle Nazioni Unite (CISG, Vienna Sales Law) è esplicitamente esclusa.

Il foro competente è Zurigo, a meno che la legge non preveda luoghi di giurisdizione obbligatori.


Zurigo, 10 aprile 2021