Condizioni

Termini e condizioni generali di Audio Essence GmbH


1. Ambito

Le presenti condizioni generali (CG) di Audio Essence GmbH, Loorenstrasse 60, 8053 Zurigo (di seguito «Audio Essence»), si applicano a tutte le offerte, offerte, consegne, servizi di consulenza e tutti gli altri servizi di Audio Essence. I seguenti termini e condizioni si applicano tra Audio Essence e i suoi clienti nella versione corrente al momento dell'utilizzo del rispettivo servizio. Se il cliente stipula un contratto scritto con Audio Essence, si applicano in quel momento le presenti Condizioni Generali.

Audio Essence offre in vendita prodotti di alta qualità del settore dell'elettronica e fornisce loro servizi completi di consulenza e installazione. A tale scopo, Audio Essence gestisce i siti web www.audioessence.ch e www.audioessence.eu (di seguito, per semplicità, www.audioessence.ch).

Un cliente è qualsiasi persona fisica o giuridica che intrattiene un rapporto commerciale con Audio Essence.

Questi termini e condizioni si applicano esclusivamente. Termini e condizioni contrastanti, supplementari o divergenti richiedono l'espressa conferma scritta di Audio Essence per essere validi. Con l'utilizzo dei servizi Audio Essence e la conclusione del contratto, il cliente conferma di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali, inclusi i termini di consegna e pagamento.

2. Informazioni su www.audioessence.ch

Brochure e materiale pubblicitario di Audio Essence e su www.audioessence.ch contengono informazioni su prodotti e servizi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi e all'assortimento, nonché modifiche tecniche. Tutte le informazioni (descrizioni dei prodotti, illustrazioni, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche e altre informazioni) sono da intendersi solo come valori approssimativi e in particolare non rappresentano alcuna assicurazione di proprietà o garanzie, salvo esplicita indicazione contraria. Audio Essence fa ogni sforzo per garantire che tutti i dati e le informazioni siano corretti, completi, aggiornati e chiari, ma Audio Essence non può garantirlo, né espressamente né tacitamente.

3. Prezzi

Tutte le informazioni sui prezzi nelle offerte, negli opuscoli e nel materiale pubblicitario di Audio Essence e su www.audioessence.ch sono al lordo in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione. Audio Essence non è soggetto ad IVA.

La consegna è gratuita in Svizzera e Liechtenstein. Per le spedizioni internazionali le spese di spedizione sono calcolate in base al peso della spedizione e sono a carico del cliente. A seconda del paese, le consegne internazionali possono comportare costi doganali aggiuntivi per l'acquirente.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche, errori ed errori di stampa.In particolare, Audio Essence può apportare variazioni di prezzo in qualsiasi momento e senza preavviso prima della conclusione del contratto.


4. Conclusione del contratto

Le offerte di Audio Essence, in particolare su www.audioessence.ch, rappresentano un invito al cliente ad ordinare prodotti e usufruire dei servizi. Con l'ordine, compresa l'accettazione delle presenti condizioni generali, si conclude il contratto di acquisto o di servizio. Audio Essence invia quindi una conferma d'ordine automatica via e-mail, che conferma la conclusione del contratto.

Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. È responsabilità del cliente verificare la coerenza della conferma d'ordine inviatagli da Audio Essence.Il cliente deve comunicare immediatamente ad Audio Essence eventuali difformità.Se il cliente non comunica al cliente entro 3 giorni lavorativi dalla consegna della conferma d'ordine, questa si considera verificata dal cliente ed è in ordine.

Se, dopo la conclusione del contratto, il servizio ordinato non può essere fornito o i prodotti ordinati non possono essere consegnati o non possono essere consegnati per intero, Audio Essence ha il diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte del contratto. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da Audio Essence, il pagamento sarà rimborsato al cliente. Se il pagamento non è stato ancora effettuato, il cliente è liberato dall'obbligo di pagamento. In caso di risoluzione del contratto, Audio Essence non è obbligata a effettuare una consegna sostitutiva né a pagare alcun indennizzo.


5. Termini di pagamento

Le fatture di Audio Essence devono essere pagate al netto entro il periodo indicato sulla rispettiva fattura. Trascorso tale periodo, il cliente è automaticamente in mora. Audio Essence può addebitare interessi di mora del 5% all'anno e una tassa di sollecito di un massimo di CHF 20 per sollecito se il cliente è in mora di pagamento. I reclami del cliente non influiscono sulla data di scadenza della fattura. È esclusa la compensazione da parte del cliente.

Audio Essence ha il diritto, dopo che l'ordine è stato confermato, di richiedere un pagamento anticipato o un acconto dal cliente a sua discrezione senza indicarne i motivi.

Audio Essence ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte se non viene versato l'anticipo o l'acconto richiesto.


6. Consegna, obbligo di controllo e denuncia dei vizi

Tutte le date fornite da Audio Essence sono date guida non vincolanti. La consegna avviene solitamente entro uno o tre giorni lavorativi. In caso di ritardi nella consegna, Audio Essence si impegna a informare il cliente il più possibile aggiornato sullo stato della consegna. Sono esclusi tutti i reclami del cliente dovuti a ritardi nella consegna.

Il beneficio e il rischio vengono trasferiti al cliente quando la merce viene consegnata al vettore.

Se la consegna non può essere consegnata o se il cliente rifiuta di accettare la consegna, Audio Essence può risolvere il contratto dopo aver notificato al cliente per iscritto un reclamo e aver fissato un periodo di tempo ragionevole, e tutta la remunerazione concordata è ancora dovuto dal cliente. Inoltre, Audio Essence può addebitare i costi di consegna e attività.

Il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente al ricevimento ea denunciare entro 10 giorni eventuali vizi per i quali Audio Essence presta garanzia, pena la decadenza da ogni pretesa del cliente da ciò derivante.

I resi ad Audio Essence a causa della garanzia sono a spese ea rischio del cliente. Il cliente dovrà restituire la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori ed unitamente alla bolla di consegna e ad una dettagliata descrizione dei vizi.

Se dall'ispezione di Audio Essence emerge che la merce non presenta vizi rilevabili o che non è coperta dalla garanzia del produttore, Audio Essence può addebitare al cliente le attività, la spedizione di ritorno o l'eventuale smaltimento.


7. Diritto di recesso

Al cliente è concesso il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che la merce sia nella sua confezione originale e non aperta.Il termine si considera rispettato se il cliente utilizza il modulo di recesso di Audio Essence per comunicare tempestivamente al cliente il recesso e rispedisce la merce ad Audio Essence per posta o e-mail entro 14 giorni dalla comunicazione utilizzando il recesso modulo allegato alla consegna.La cancellazione non richiede alcuna giustificazione.

L'esercizio del diritto di recesso comporta l'annullamento del contratto. Il cliente dovrà restituire la merce nella confezione originale, non aperta e completa di tutti gli accessori ed unitamente alla bolla di consegna. I resi ad Audio Essence vengono effettuati a spese ea rischio del cliente. Qualsiasi pagamento già effettuato (incluse le spese di spedizione) sarà rimborsato al cliente entro 14 giorni se Audio Essence ha già ricevuto la merce o il cliente fornisce la prova di aver rispedito la merce.

Audio Essence si riserva il diritto di richiedere un adeguato risarcimento per danni, usura eccessiva o perdita di valore a causa di un uso improprio e di detrarre la perdita di valore dal prezzo di acquisto già pagato o fatturare al cliente.


8. Garanzia

Audio Essence si impegna a fornire prodotti di qualità impeccabile. Se i vizi vengono denunciati tempestivamente, Audio Essence garantisce che il prodotto acquistato dal cliente è esente da vizi per il periodo di garanzia di due anni dalla data di consegna. Se il produttore concede un periodo di garanzia più lungo, questo si applica. Audio Essence può, a sua discrezione, onorare la garanzia con una sostituzione di pari valore o un rimborso del prezzo di acquisto. Sono escluse ulteriori rivendicazioni.

Le garanzie non coprono le conseguenze di un trattamento improprio o danni da parte del cliente o di terzi o difetti imputabili a circostanze esterne.

Nell'attuazione delle richieste del cliente che si discostano dalle raccomandazioni di Audio Essence, è esclusa qualsiasi garanzia.

Sono inoltre esclusi dalla garanzia la normale usura, gli effetti del tempo e le conseguenze di un uso improprio o danni da parte del cliente o di terzi.


9. Responsabilità

Audio Essence esclude qualsiasi responsabilità per danni che non si sono verificati all'oggetto della consegna, indipendentemente dalla sua base legale, nonché richieste di risarcimento danni nei confronti di Audio Essence e di eventuali persone ausiliarie e ausiliari. In particolare, Audio Essence non è responsabile per danni indiretti e consequenziali, mancati profitti o altre lesioni personali, danni alla proprietà e pure perdite finanziarie del cliente e di terzi. Rimane riservata un'ulteriore responsabilità legale obbligatoria, ad esempio per negligenza grave o dolo.


10. Riservatezza

La Privacy Policy di Audio Essence è parte integrante di questi Termini e Condizioni.


11. Altre disposizioni

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC dovessero essere totalmente o parzialmente nulle e/o inefficaci, la validità e/o l'efficacia delle restanti disposizioni o parti di tali disposizioni rimarranno impregiudicate. Le disposizioni non valide e/o inefficaci saranno sostituite da disposizioni che si avvicinino il più possibile al significato e allo scopo delle disposizioni non valide e/o inefficaci in modo legalmente efficace. Lo stesso vale per eventuali lacune del regolamento.

In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita (CISG, Vienna Sales Convention) è esplicitamente esclusa.

Il foro competente è Zurigo, a meno che la legge non preveda fori obbligatori

Zurigo, 10 aprile 2021

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