AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Audio Essence GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Audio Essence GmbH, Loorenstrasse 60, 8053 Zürich (nachfolgend «Audio Essence»), gelten für sämtliche Angebote, Offerten, Lieferungen, Beratungsleistungen und allen sonstigen Leistungen von Audio Essence. Zwischen Audio Essence und ihren Kunden gelten die nachfolgenden AGB in der jeweils zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der jeweiligen Leistung aktuellen Fassung. Schliesst der Kunde einen schriftlichen Vertrag mit Audio Essence, gelten die jeweiligen zu diesem Zeitpunkt aktuellen AGB.
Audio Essence bietet hochwertige Produkte aus dem Elektroniksektor zum Kauf an und erbringt hierfür umfassende Beratungs- und Installationsdienstleistungen. Zu diesem Zwecke betreibt Audio Essence die Websites www.audioessence.ch und www.audioessence.eu (nachfolgend der Einfachheit halber www.audioessence.ch).
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Audio Essence geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Audio Essence. Der Kunde bestätigt bei Inanspruchnahme von Leistungen von Audio Essence sowie bei Vertragsschluss, diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
2. Informationen auf www.audioessence.ch
Prospekt- und Werbematerial von Audio Essence sowie auf www.audioessence.ch beinhalten Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Audio Essence bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Audio Essence weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
3. Preise
Sämtliche Preisangaben bei Offerten und auf Prospekt- und Werbematerial von Audio Essence sowie auf www.audioessence.ch verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, brutto in Schweizer Franken (CHF). Audio Essence ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Die Lieferung ist in der Schweiz und Liechtenstein kostenlos. Für internationale Sendung werden die Versandkosten entsprechend Gewicht der Sendung berechnet und sind vom Kunden zu bezahlen. Bei Internationalen Lieferungen können je nach Land zusätzlich Zollkosten für den Käufer anfallen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Audio Essence vor Vertragsschluss Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote von Audio Essence, insbesondere auf www.audioessence.ch, stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Mit der Bestellung, inklusive der Annahme dieser AGB, kommt der Kauf- respektive Dienstleistungsvertrag zustande. Audio Essence versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Vertragsschluss bestätigt.
Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die von Audio Essence ihm zugestellte Auftragsbestätigung auf Stimmigkeit zu kontrollieren. Allfällige Unstimmigkeiten hat der Kunde Audio Essence umgehend mitzuteilen. Ohne eine entsprechende Mitteilung des Kunden innert 3 Arbeitstagen seit Zustellung der Auftragsbestätigung gilt diese als vom Kunden kontrolliert und in Ordnung.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Dienstleistung nicht erbracht oder bestellte Produkte nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Audio Essence berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Audio Essence eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Audio Essence ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
5. Zahlungsmodalitäten
Die Rechnungen von Audio Essence sind innert der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Frist rein netto zur Zahlung fällig. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunden automatisch in Verzug. Audio Essence kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.— pro Mahnung erheben. Beanstandungen des Kunden beeinflussen die Fälligkeit der Rechnung nicht. Verrechnung durch den Kunden wird ausgeschlossen.
Audio Essence ist berechtigt, nach erfolgter Auftragsbestätigung ohne Angabe von Gründen vom Kunden eine Vorauszahlung oder Akontozahlung nach ihrem Ermessen zu fordern.
Bei Nichtleistung von geforderten Voraus- oder Akontozahlungen ist Audio Essence berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.
6. Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge
Sämtliche Terminangaben von Audio Essence sind unverbindliche Richttermine. In der Regel erfolgt die Lieferung innert ein bis drei Arbeitstagen. Bei Lieferverzögerungen ist Audio Essence bemüht, den Kunden so aktuell wie möglich über den Stand der Lieferung zu informieren. Sämtliche Ansprüche des Kunden wegen Lieferverzögerungen werden wegbedungen.
Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Audio Essence den Vertrag nach einer schriftlichen Rüge-Mitteilung an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen und ist sämtliches vereinbartes Entgelt des Kunden dennoch geschuldet. Zusätzlich kann Audio Essence die Kosten für die Lieferung und die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei der Entgegennahme umgehend zu prüfen und allfällige Mängel, für welche Audio Essence Gewähr leistet, innert 10 Tagen zu rügen, ansonsten sämtliche Ansprüche des Kunden hieraus verwirken.
Rücksendungen an Audio Essence aufgrund Gewährleistung erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel, zurückzuschicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Audio Essence, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Audio Essence die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt, insofern die Ware originalverpackt und ungeöffnet ist. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde mit dem Widerrufsformular von Audio Essence den Widerruf fristgerecht anzeigt und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung mit dem der Lieferung beiliegenden Widerrufsformular per Post oder E-Mail an Audio Essence zurückschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein zurücksenden. Rücksendungen an Audio Essence erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung (inkl. Versandkosten) wird innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Audio Essence die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde ein Nachweis beibringt, dass er die Ware zurückgeschickt hat.
Audio Essence behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
8. Gewährleistung
Audio Essence bemüht sich, Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Audio Essence während der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit des vom Kunden erworbenen Produkts. Gewährt der Hersteller eine längere Gewährleistungsfrist, gilt diese. Es liegt im Ermessen von Audio Essence, die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistungen werden die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.
Bei der Umsetzung von Kundenwünschen, welche von den Empfehlungen Audio Essence abweichen, ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgeschossen ist auch die normale Abnützung, Einwirkungen durch Witterung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen.
9. Haftung
Audio Essence schliesst jede Haftung für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Audio Essence und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Audio Essence haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden und von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
10. Datenschutz
Die Datenschutz-Erklärung von Audio Essence ist integraler Bestandteil dieser AGB.
11. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
Zürich, 10. April 2021